智能导览服务成为了提升场馆智能化的有效手段。以往观众想去某展品或展区，不仅需要研究平面图查看自己感兴趣的展品，还要跟着一堆人查看展品边上的文字解释。而恒旺数字科技“智能导览系统”的出现改变了这一现象，参观者来到展馆，可以使用手机查看2D/3D地图，通过点击或输入目的地，就可以进行全程语音导航；当接近展品时，还会有详细的语音文字介绍推送到手机上，真正实现智能化观览。
1、精准导航
游客可通过APP、微信公众号或“摇一摇周边”中查看展馆的地图分布，对想要去往的展品区进行导航，快速到达目的地，米级定位导航精度，宛如真人指引路线。此外，地图中可以集成整个博物馆的参观线路，游客可自行安排行程，不必跟着一堆人参观一个展位。
2、智能讲解
在参观过程中，系统会自动将游客周边的展品信息推送到其手机上，游客可通过文字、语音以及360度全方位的视频信息对展品进行了解，即使没有导游也能把展品的所有信息了如指掌。
3、安保人员管理
偌大的展馆安保也是重点，这套系统可以实时查看人员位置和活动轨迹，提高工作效率；对于展馆内突发事件也能第一时间就近调集相关安保人员进行维护处理，提高应急反应能力。
4、贵重展品防丢
珍贵文物或展品当然要严加保护，智能导览系统还可以对贵重展品设置电子围栏，对所有靠近展品的人群进行实时监控，如有可疑行为能立即作出判断。此外，一旦展品离开被设置的安全范围，系统会第一时间进行报警，提醒相关人员立即采取措施，防止展品丢失。
5、大数据分析
哪个展品最受欢迎？展品放置是否科学？通过后台系统对游客进行实时监测，可以了解每天的游客数量、游览行为数据，为展馆的数据收集、展品分布和游客接待工作调整提供准确的数据支撑，让展馆的运作更加科学规范。