相信经常参加展会或是参观博物馆的朋友们经常会遇到这些问题,一是研究了半天平面图,进入展区后还是会迷迷糊糊找不到自己想去的展位。二是在参观博物馆的时候想要了解展品,但又不想因为跟着讲解员而限制了自由。三是遇到人流高峰期,前后都是人根本无法辨别自己走到了哪个展区。当然,对于管理者来说,也面临着游客体验差、营销能力薄弱等问题。那么如何利用新技术来改变这些现象呢?恒旺数字科技的室内定位技术,或将为我们带来全新的导览体验:
1、位置导航
通过在展馆部署恒旺数字位置感知系统,参观者可通过智能终端查看展馆内的展品,以及到达展品的最近路线。参观者只需点击展位或展品,即可实现精准位置导航,让参观者顺利到达相应展区,从而达到“一触即达”的观览体验。
2、智能导览
当参观者到达展品或站台时,云端服务器会自动感知参观者的智能终端设备,向其推送有关介绍信息(如文字、图片、视频等),让参观者无须跟着讲解员就能享受最全面的的讲解服务。
3、游客大数据分析
通过后台系统对参观者的实时监测,可了解每天的游客数量、游览行为数据,为展馆的数据收集、展品分布和游客接待工作调整提供准确的数据支撑。
4、安保人员管理
可实时查看安保人员位置和活动轨迹,提高工作效率;对于展馆内突发事件也能第一时间就近调集相关安保人员进行维护处理,提高管理效率。
5、贵重展品防丢
对于贵重展品设置电子围栏,对于所有靠近展品的人群进行实时监控,如有可疑行为能立即作出判断。此外,一旦展品离开被设置的安全范围,系统会第一时间进行报警。
6、互动营销
对于特定参观者,系统可根据系统历史数据分析参观者的喜欢,推送相关的广告或信息。
7、点评交流
可允许参观者在智能导览平台进行互动交流,如点评、留言、写随记等,便于为其他游客提供更全面的观览指导和建议,同时管理人员也能够根据优质建议改善管理服务模式。
恒旺数字智能导览系统具有成本低、部署简单、功能丰富等特点,可与APP、微信公众号、H5界面进行有效结合,提升展览馆/博物馆管理服务水平,如果再开发一些其他趣味互动,比如小游戏、摇一摇红包等,将会带来更多有趣的玩法。